Preguntas frecuentes sobre las criptomonedas
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Tu seguridad es nuestra máxima prioridad. Rico Monerix emplea cifrado de nivel bancario, autenticación de dos factores (2FA) y almacenamiento en frío para tus activos digitales. Cumplimos con estrictas normativas financieras en España y nos sometemos a auditorías periódicas. Tus fondos están protegidos frente a accesos no autorizados, para que puedas operar con total confianza.
- Guías paso a paso con soporte 24/7
- Demo sin riesgo para practicar con dinero virtual
- Herramientas automatizadas que hacen el trabajo duro por ti
- Comienza con una inversión mínima (desde solo ) y aprende mientras operas!
Las retiradas a tarjetas bancarias se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables en la mayoría de las regiones. Las retiradas de criptomonedas a monederos externos suelen completarse en menos de 30 minutos. Los plazos de procesamiento pueden variar en función de su banco y del estado de verificación.
Nuestros ingresos provienen de funciones prémium y acuerdos por volumen con plataformas de intercambio, no de comisiones a los usuarios. No existen cargos ocultos: siempre verás el importe exacto de la transacción antes de confirmar.
¡Sí! Rico Monerix está disponible en la mayoría de países del mundo (más de 98 y en aumento). Solo tienes que seleccionar tu país al registrarte para comprobar la disponibilidad y consultar las opciones de pago locales. Cumplimos todas las normativas locales para que tus operaciones sean seguras y legales.
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- Carteras listas para usar - Paquetes preconfigurados (p. ej., "Paquete Inicial", "Paquete DeFi")
- Señales de mercado en vivo - Alertas de compra y venta en tiempo real para las criptomonedas líderes
Nuestro soporte 24/7 está disponible por chat en directo y por correo electrónico en info@rico-monerix.com. El tiempo medio de respuesta para consultas urgentes es inferior a 15 minutos.
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Servicio con licencia
- Registrado ante FinCEN, FCA y CySEC
- Auditorías periódicas efectuadas por firmas independientes
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Normativa específica por país
- Cumplimiento normativo automático por geolocalización: nuestra plataforma se adapta a la legislación de su país
- La verificación KYC se requiere cuando sea obligatoria
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Sus fondos están a salvo
- Seguridad con estándares bancarios (como en tu banca online)
- El 95% de los activos se custodia sin conexión (almacenamiento en frío)
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Pagos tradicionales
- Visa y Mastercard (comisión del 2,9 %)
- Transferencias bancarias (SEPA y SWIFT – 0 % de comisión)
- PayPal (procesamiento instantáneo)
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Depósitos en criptomonedas
- Transferencias directas en criptomonedas (BTC, ETH, USDT - 0 % de comisión)
- Lectura de códigos QR para carteras digitales
Soporte de criptomonedas
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